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メンテナンスのご依頼がより簡単になりました。
以前までの来訪方式をやめ、インターネットのみの受付になりました。
さらに今までよりもより簡単にご依頼いただけるよう改善。
ご依頼の際は時計を保護する梱包発送キットをお送りします！送料は無料！ |
メンテナンス御依頼方法 |
| メンテナンスご依頼フォームに必要事項をご記入うえ送信ください。メール受信確認後、クレバーハンズからお客様宛にメンテナンスご依頼品を保護し、安全に発送する事の出来る梱包発送キットをお送りいたします。発送キット到着後、ご依頼品を梱包したのち同封してあるクロネコヤマト配達伝票を貼付けていただき発送完了です。その際の送料は無料です。詳しくは下記をご覧ください。 |
メンテナンス後は...。 |
ご依頼品のメンテナンス終了後、メールにて発送日をご連絡いたします。
代金のお支払いはクロネコヤマト代引きでお送りいたしますので発送日を確認のち、代金をご用意ください。またその際に掛かる代引き手数料、送料は無料！
ですのでメンテナンス代金のみご用意ください。 |
メンテナンス御依頼フォーム |
メンテナンスご依頼フォームに必要事項をご記入うえ送信ください。記入内容はお名前、郵便番号、住所、電話番号、E-mail、備考欄になります。備考欄にご依頼品名を明記の上、オーバーホール、もしくはポリッシュと依頼内容を記載してください。また故障内容など事前に分かる事があれば記入していただけると助かります。送信後から1週間以内にクレバーハンズから梱包発送キットが届きますので発送キットにご依頼品を梱包して発送してください。 |
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梱包発送キットが届いたら... |
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梱包発送キットの内容をご確認ください。
1.注意シール3種：発送の際は必ず紙袋に貼付けてください。
2.時計梱包スポンジ：余計なキズが出るのを防ぎます。
3.発送用伝票：依頼者様欄も記入しておきますので記載は不要です。
4.エアーキャップ：梱包スポンジをぐるぐる巻いて保護します。
5.トラベルチケットシール：メンテナンス依頼のチケットのようなものです。ちょっとした遊びですが発送の際コレも貼付けてみてください。 |
梱包方法 |
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| 円筒のスポンジに時計を巻き付けて上記写真のように埋め込みます。 |
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エアーキャップでスポンジをぐるぐる巻いていきます。 |
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紙袋に入れます。 |
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封をしっかりと閉じた後、最後に注意シール、伝票、トラベルチケットシールを貼付けて完了です。 |
依頼品到着後、ご依頼品を確認し、メンテナンスに掛かる費用などをメールにて
ご連絡いたします。その際、お手数ですが内容を確認していただき、
メンテナンスのゴーサインを返信していただく必要があります。
返信確認後、早速メンテナンス。最短で2週間ほどでお届けします。
メンテナンス完了後、ご依頼品を発送の際には事前にメールにて
お知らせいたします。 |
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